FAQ

  • Jak powiązać kartę VITAY z aplikacją Yanosik?

    Aby móc przyłączyć kartę VITAY do aplikacji musisz być zarejestrowanym użytkownikiem Yanosika. Na pulpicie aplikacji znajdziesz część o nazwie 'VITAY w Yanosik'. Znajduje się tam pole do wpisania numeru karty.

  • Czy kod kreskowy z aplikacji zastępuje kartę plastikową VITAY?

    Tak, dokonując zakupów na stacjach ORLEN, można zamiast karty plastikowej wykorzystywać kod kreskowy z aplikacji Yanosik.

  • Co robić, jeśli skaner na stacji nie czyta kodu kreskowego?

    Należy wejść w ustawienia telefonu i rozjaśnić ekran powyżej 50%.

  • W jaki sposób naliczane są punkty VITAY w Yanosik?

    Za każde potwierdzone zgłoszenie zdarzenia drogowego typu wypadek, zagrożenie, kontrola, patrol, inspekcja uczestnik promocji otrzymuje 1 punkt VITAY. Drugim punktem zasilane jest konto celu charytatywnego.

  • Co oznacza szare serduszko?

    Szare serduszko pojawia się zawsze na początku miesiąca i staje się sukcesywnie czerwone wraz z ilością zebranych w danym miesiącu punktów VITAY w Yanosik. Jeśli pokrycie czerwienią osiągnie poziom 100%, oznacza to, że pula punktów przeznaczona na dany miesiąc została już zdobyta.

  • Co oznacza szara paczuszka?

    Szara paczuszka pojawia się zawsze na początku miesiąca i staje się sukcesywnie czerwona wraz z ilością zebranych w danym miesiącu punktów VITAY w Yanosik. Jeśli pokrycie czerwienią osiągnie poziom 100%, oznacza to, że pula punktów przeznaczona na dany miesiąc została już zdobyta.

  • Dlaczego nie widzę swoich punktów VITAY zdobytych w Yanosik na koncie VITAY?

    Transfer punktów z aplikacji na kartę VITAY odbywa się na zakończenie każdego miesiąca kalendarzowego.

  • Czy punkty VITAY w Yanosik mogę wymieniać na nagrody z katalogu VITAY?

    Tak, punkty VITAY zebrane w systemie Yanosik są do Twojej dyspozycji. Dodatkowo taką samą ilość punktów ORLEN przeznaczy na cel charytatywny - zatem Twoje punkty mają wartość podwójną.

  • Jak często zmieniają się cele charytatywne?

    Trzy zaproponowane przez ORLEN cele charytatywne zmieniają się co 6 miesięcy.

  • Kto decyduje o tym, na co przeznaczona będzie zebrana pula punktów charytatywnych?

    ORLEN proponuje trzy cele, jednak o tym, który zostanie ostatecznie wybrany w półrocznym głosowaniu, decydują użytkownicy Yanosika na portalu społecznościowym FB „Walcz z absurdami na drogach”.

  • Na jakich platformach można korzystać z programu?

    Program dostępny jest dla systemu Android, iOS, Windows Phone (od WP 8), Black Berry 10 oraz dla urządzeń dedykowanych Yanosik DVR.